今天下午北京瑶医医院护理高干病区收到一封特别的感谢信，来自一位年仅14岁的小患者，这是一封亲笔手写的感谢信，语言质朴，感情真挚，诉说着小患者与医生之间特殊的情感。
在信中小患者将护士们称为“哥哥姐姐”，刚入院时的他心情低落，沉默寡言，不喜欢说话，“哥哥姐姐们”会陪他聊天，想各种办法逗她开心。会在喝发苦的药时，给他一颗糖。无聊时，他也会去找哥哥姐姐玩，不管多少次，哥哥姐姐们也不会不耐烦。小患者在信中说道：“我和这些护士哥哥姐姐们的关系算是十分和谐，她们的陪伴让我感受到了家的温暖。”
虽然这封感谢信词句不太通顺，语言也略显稚嫩，但所表达的感情是十分真挚的，还透露着一股小孩子的天真可爱，对于我院护理高干病区的医护人员而言，这是对他们工作的肯定、认可和支持。
病人的满意是医者最大的追求。对北京瑶医医院全体医护人员来说，为患者提供高效的治疗和贴心便捷的服务，就是自己原本“应该做的事”，是最平常的点滴，早已成习惯，最大的收获就是患者的健康与满意。
如果说，医术是医院的核心力量，那么服务则是医院发展的“隐形翅膀”。北京瑶医医院全体医护人员会更加努力为广大患者提供更优质的医疗，更满意的服务。正是这一封封感谢信，鼓励、鞭策着北京瑶医医院全体员工坚持“疗效为王”的临床治疗服务，将“一次医患，一生为友”作为服务理念，不断进取，继续用更好的医疗技术，更加贴心爱心的服务为患者提供更优质的就医服务与感受。
